Chiều ngày 27/03/2026, Bệnh viện Đa khoa Châu Đốc đã tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện theo kế hoạch thường kỳ. Buổi họp diễn ra trong không khí nghiêm túc, cởi mở và mang tính xây dựng, với sự tham gia của đại diện các khoa, phòng cùng người bệnh và thân nhân.

Tại buổi họp, đại diện bệnh viện đã trực tiếp lắng nghe, ghi nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị và góp ý của người bệnh liên quan đến quy trình khám chữa bệnh, điều kiện cơ sở vật chất, công tác chăm sóc, phục vụ và giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế. Các nội dung được trao đổi thẳng thắn, tập trung vào những vấn đề thực tế phát sinh trong quá trình điều trị.

Bên cạnh đó, chương trình còn lồng ghép nội dung truyền thông, giáo dục sức khỏe về bệnh thận mạn. Nhân viên y tế đã cung cấp các kiến thức cơ bản về nguyên nhân, dấu hiệu nhận biết sớm, các yếu tố nguy cơ cũng như hướng dẫn chế độ dinh dưỡng, sinh hoạt phù hợp nhằm kiểm soát và làm chậm tiến triển của bệnh. Đồng thời, người bệnh được tư vấn về tầm quan trọng của việc tuân thủ điều trị, tái khám định kỳ và theo dõi các chỉ số sức khỏe liên quan.

Thông qua cuộc họp, bệnh viện kịp thời nắm bắt nhu cầu, mong muốn của người bệnh, làm cơ sở để rà soát, điều chỉnh quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và hiệu quả công tác quản lý chất lượng. Đây là hoạt động có ý nghĩa thiết thực, góp phần phát huy quyền tham gia của người bệnh, đồng thời khẳng định cam kết của Bệnh viện Đa khoa Châu Đốc trong việc lấy người bệnh làm trung tâm, hướng tới sự hài lòng và an toàn trong chăm sóc, điều trị.